Sie haben eine Störung? Ihr Strom ist ausgefallen? Oder ein anderes elektrisches System funktioniert nicht? Ihre Anlage steht oder es besteht Gefahr in Verzug? Wir stehen Ihnen zur Seite in den folgenden Disziplinen.

Wir bieten eine schnelle Störungsbehebung und Beratung vor Ort an. Unser Einsatzgebiet ist Wien und Niederösterreich.

Bereiten Sie folgende Informationen beim Anruf vor:

  • Wo ist die Störung?
  • Wer ist davon Betroffen? (evtl. Nachbarn / andere Mieter / Eigentümer..)
  • Was ist genau passiert (eventuelle Handlungen kurz vor der Störung)?
  • Besteht das Problem schon länger oder erst seit kurzem?

Tipps beim Stromausfall:

  • Das wichtigste ist es Ruhe zu bewahren und nicht in Panik ausbrechen
  • Versuchen Sie Licht zu schaffen, am Besten mit einer Taschenlampe oder einem Handy
  • Vergewissern Sie sich ob der Ausfall nur Ihre Wohnung / Haus / Betrieb betrifft oder auch Nachbarn oder eventuell die ganze Straße keinen Strom hat.
  • Sollten alle anderen einen Strom haben und nur Sie nicht – kontrollieren Sie in Ihrem Verteilerkasten ob alle Sicherungen/FI-Schutzschalter/Leitungsschutzschalter an sind.
  • Wenn Sie wissen das ein defektes Gerät diesen Ausfall verursacht hat, stecken Sie dieses sofort ab und schalten Sie die Sicherung wieder ein.
  • Melden Sie sich bei unser Störungshotline 

Kontaktieren Sie unseren Störungsdienst am besten telefonisch unter der +43 1 9555 021 oder per Mail unter office@stef.co.at

+4319555021 Kontakt Newsletter Adresse